成都墻布墻紙廠家調(diào)查顯示，14.63%的消費(fèi)者對購買壁紙蕞大的困惑是，“不了解產(chǎn)品”，“環(huán)保性能”，“整體風(fēng)格搭配”跟隨13.41%。“雖然現(xiàn)在墻紙的圖案比較豐富，但聽說墻紙膠有環(huán)保風(fēng)險，我還是不敢輕易嘗試，畢竟，健康和環(huán)保是蕞重要的。裝飾不是裝飾公司推薦，或朋友介紹，我沒聽說過什么墻紙品牌，總是覺得行業(yè)混亂?！?。

調(diào)查顯示，消費(fèi)者對壁紙缺乏了解，體現(xiàn)在很多方面。首先是價格取向。壁紙過去是作為手工藝品出售的，很多家庭負(fù)擔(dān)不起。市場競爭激烈后，壁紙價格下跌，市場接受度提高?？梢蕴岬揭粋€家的壁紙裝修成本估算，大部分消費(fèi)者還是像丈二的和尚一樣迷茫。

一位老板形容壁紙行業(yè)廠家太多，產(chǎn)品太多，但客戶對壁紙了解太少，現(xiàn)有的宣傳渠道太少。另一方面，壁紙行業(yè)廠家眾多，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。否定產(chǎn)品質(zhì)量后，會對整個壁紙行業(yè)產(chǎn)生不良影響。同時，如何界定整個行業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)、渠道標(biāo)準(zhǔn)和施工標(biāo)準(zhǔn)，如何讓消費(fèi)者相信這是一個好的壁紙標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善。調(diào)查顯示，消費(fèi)者對壁紙缺乏了解，體現(xiàn)在很多方面。首先是價格取向，以前壁紙作為手工藝品出售，很多家庭都負(fù)擔(dān)不起價格。市場競爭激烈后，壁紙價格下跌，市場接受度提高，可以提到家庭壁紙裝飾成本估計，大多數(shù)消費(fèi)者仍然像丈夫的和尚，困惑。隨著家居軟裝飾的普及，壁紙行業(yè)一度呈井噴式發(fā)展趨勢。一方面是壁紙行業(yè)的快速發(fā)展，另一方面是壁紙市場份額低、認(rèn)知度低。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)消費(fèi)者的理解甚至停留在20世紀(jì)80年代的產(chǎn)品上，擔(dān)心環(huán)保性能、耐久性和顏色保持多個指標(biāo)。