1、新婚人群
新婚人群指的是剛結(jié)婚或是處于準(zhǔn)婚狀態(tài)的人群，新婚人群的核心年齡段為25～32歲。抓住他們購(gòu)買(mǎi)家居建材的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征是門(mén)店?duì)I銷的關(guān)鍵。他們更加傾向于整體家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
在消費(fèi)需求傾向上，具備豐富的色彩、時(shí)尚的造型的這類產(chǎn)品，更加受到追求時(shí)尚、追求潮流的年輕夫婦的歡迎。
具體費(fèi)特征如下：
追求新穎與時(shí)尚，往往是新產(chǎn)品的一批購(gòu)買(mǎi)者。
崇尚品牌，對(duì)消費(fèi)時(shí)尚反應(yīng)敏感。
突出個(gè)性與自我，新、奇、特會(huì)更吸引青年人。
注重情感與直覺(jué)，購(gòu)買(mǎi)具有明顯的沖動(dòng)因素。
2、二次置業(yè)
因再次購(gòu)買(mǎi)新房而產(chǎn)生的二次家居消費(fèi)以及重新裝修房子而產(chǎn)生的再次購(gòu)買(mǎi)行為。
受之前家居使用情況影響大
如果之前家居使用狀況非常滿意，那么，此次購(gòu)買(mǎi)家居很有可能再次選擇同樣的品牌；他會(huì)影響周邊的親朋好友去購(gòu)買(mǎi)。所以，導(dǎo)購(gòu)員一定要協(xié)助品牌做好口碑傳播，因?yàn)樽龅牟皇且粏紊猓浅掷m(xù)性的事業(yè)。
更加注重舒適性與品位感
二次置業(yè)人群年齡偏大，有著穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們更加注重生活品質(zhì)的提升，所購(gòu)買(mǎi)的遮陽(yáng)類家居必須符合自己的身份地位。所以，沉穩(wěn)大氣的產(chǎn)品在此階段更受他們的青睞。
更加在乎導(dǎo)購(gòu)員的水平
導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)態(tài)度、水準(zhǔn)、知識(shí)水平對(duì)二次置業(yè)人群的購(gòu)買(mǎi)決策影響較大。這類人群比較自信，習(xí)慣按照自己的愛(ài)好行事。而且生活閱歷豐富，所以對(duì)自己做出的決定非常認(rèn)可?？梢陨娅C一些投資、金融方面的知識(shí)，對(duì)門(mén)店是有好處的。

接待這類人群，導(dǎo)購(gòu)言語(yǔ)要尊重，得體，同時(shí)更多地運(yùn)用以下銷售策略：突出家居的實(shí)用性和品位感，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是身份地位的象征。強(qiáng)化質(zhì)量、環(huán)保和售后服務(wù)。站在對(duì)方角度提建議。滿足其成就感和自豪心。

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